+40 747 789 370          optirun.contact@gmail.com

Ajutor

Ajutor & Suport clienți

La noi, fiecare client contează — de la momentul comenzii până la prima utilizare a setului de grătar. 🔥Știm că uneori pot apărea întrebări sau neclarități, așa că am pregătit câteva informații utile.

🔹 Retur și schimb de produse

Dacă produsul primit nu este ceea ce te așteptai sau ai întâmpinat o problemă, ne poți contacta în termen de 14 zile pentru retur sau schimb.Tot ce cerem este ca produsul să fie în stare bună și complet, așa cum a fost livrat.Procesul este simplu și rapid — vrem ca experiența ta să fie cât mai plăcută. 🙌

🔹 Identificarea corectă a pieselor

Ai nevoie doar de o piesă din set sau cauți un accesoriu compatibil?Fiecare produs din magazinul nostru are o descriere detaliată și imagini clare, pentru a te ajuta să alegi exact ce îți trebuie.Dacă nu ești sigur, scrie-ne — echipa noastră te ajută să identifici piesa potrivită în cel mai scurt timp. 🪵🔪

Servicii de livrare

Ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță la tine.Toate produsele sunt ambalate cu grijă și expediate prin curier, direct la adresa indicată.

📦 Timp de livrare: între 2 și 3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.💰 Costul transportului: între 50 și 150 lei, în funcție de greutatea și destinația coletului.

După plasarea comenzii, vei primi un mesaj de confirmare și un număr de urmărire pentru a verifica statusul livrării în orice moment.Lucrăm constant pentru ca produsele noastre să ajungă la tine rapid, în condiții excelente și exact așa cum le-am pregătit — cu atenție, respect și pasiune pentru detalii. 🔥

Nu ai găsit răspuns la întrebarea ta? Scrie-ne!

Înscrie-te la newsletter!

Înscrie-te la newsletter și primește noutăți despre

seturile noi.

Pagină web realizată în programul pentru creare site-uri, WebWave.